Swedbank
АО Hansabanka - один из ведущих коммерческих банков Латвии - учрежден 8 мая 1992 года как Германо-Латвийский банк. В июне 1996 года Германо-Латвийский банк стал предприятием "Hansabank Grupa", и его название было изменено на "Hansabanka-Latvija". Смена акционеров банка стала первым шагом в направлении создания международного банка.
Одним из важнейших этапов развития банка стало вхождение шведского банка Hansabanka в "Hansabank Grupа". В 1998 году Hansabanka, приобретя 48,98% акционерного капитала, стал стратегическим инвестором "Hansabank Grupa", расширив тем самым перспективы развития банка. В настоящее время Hansabanka владеет 99,16% акций "Hansabank Grupa". Вторым по важности событием в 1998 году стал успешно реализованный процесс объединения "Hansabanka-Latvija" и "Latvijas Zemes banka", предоставивший банку возможность стать универсальным банком с обширным спектром услуг и сетью филиалов по всей Латвии.
В июне 1999 года название банка было изменено с "Hansabanka-Latvija" на Hansabanka. Банк со своей новой идентичностью и образом наглядно продемонстрировал желание и готовность быть открытым для всех жителей Латвии. В 1999 году Hansabanka был одним из наиболее динамично растущих банков в Латвии, и важнейшим достижением банка стал прирост численности клиентов - частных лиц и стремительный рост вкладов клиентов, удостоверивший доверие клиентов к банку.
Одним из важнейших событий 2000 года можно считать успешно завершенный процесс присоединения Вентспилсского Объединенного Балтийского банка (ВОББ). Эта крупномасштабная сделка стала одним из крупнейших событий 2000 года и для всего банковского сектора Латвии и несомненно укрепила позиции Swedbank в одном из наиболее экономически развитых регионов Латвии - Вентспилсе. Как второе по важности событие 2000 года следует упомянуть полную замену системы информационных технологий (ИТ) банка, что было продиктовано резко увеличившимися объемами бизнеса, а также стремительно растущими требованиями клиентов к банковским услугам.
В свою очередь, 2001 год для "Hansabanka" ознаменовался блестящими показателями бизнеса, одними из наиболее стремительно растущих во всем секторе коммерческих банков Латвии, а также достижениями в сфере совершенствования технологий бизнеса и электронной коммерции. Резко возрос объем выданных Swedbank расчетных карт, стремительно увеличивалась численность пользователей Интернетбанка hanza.net, Мобильного банка и системы электронных расчетов для предприятий Telehansa. Кроме того, этот год стал знаменателен и тем, что Swedbank первым в Балтии произвел первую международную трансакцию (платеж) по смарт-карте, или чип-карте. Трансакция по смарт-карте был произведена благодаря полученному АО Hansabanka от "VISA International" подтверждению сертификации смарт-карт.
Важным событием в конце 2001 года стало также подписание договора о приобретении акций ООО "Hansa Lizings", что способствовало интеграции деятельности "Hansa Lizings" и Hansabanka и позволило начать совершенствование предоставляемого клиентам обоих предприятий сервиса, а также изыскать новые возможности финансирования частных лиц и предприятий.
Продолжая целеустремленно реализовывать стратегию развития банка, Hansabanka в будущем также планирует укреплять свои лидерские позиции и в качестве одной из важнейших задач на 2002 год выдвинул совершенствование качества обслуживания клиентов.
В сфере обслуживания предприятий Hansabanka планирует полностью завершить образование структуры работников и менеджеров по обслуживанию предприятий, что позволит не только оперативнее обслуживать клиентов, но и децентрализовать принятие решений по различным вопросам предприятий, чтобы это происходило по возможности ближе к клиентам. В обслуживании предприятий главной задачей банка станет предложение соответствующих потребностям предприятий различных отраслей решений с обеспечением клиентов полным комплексом необходимых для деятельности предприятия услуг.
Целью "Hansabanka Markets" в Латвии в 2002 году также будет совершенствование качества оказываемых услуг. Специалисты финансового рынка в качестве приоритета выдвинули еще более качественное обеспечение услуг финансового рынка и их дополнение предоставлением клиентам постоянной разъяснительной информации.
Hansabanka в 2002 году как наиболее стремительно растущий банк Латвии намерен стратегически поддерживать проекты, способствующие просвещению и росту благосостояния латвийского общества, с целью содействия положительному развитию качества жизни представителей менее обеспеченных общественных групп.
Кроме того, Hansabanka планирует продолжать совершенствование качества необходимых для банковских услуг технологических решений и систем стабильности. От успешной реализации проектов в результате совершенствования качества вложений и предоставляемых услуг в выигрыше окажутся клиенты Hansabanka.
Рост объемов бизнеса, привлечение новых клиентов, расширение продаж банковских услуг и закрепление своих лидерских позиций во всех важнейших сферах обслуживания частных лиц были главными целями, которые «Hansabanka» поставил перед собой и успешно реализовал в 2003 году. Кроме того, в этом году «Hansabanka» сумел добиться значительных темпов роста в сферах обслуживания предприятий, лизинга и факторинга.
В 2004 году «Hansabanka» планирует большее внимание уделить именно сегменту малых и средних предприятий, и это станет приоритетом в работе Отдела обслуживания предприятий «Hansabanka». В то же время столь же значимы будут и крупные корпоративные клиенты, а также клиенты, участвующие в операциях финансирования торговли. «Hansabanka» продолжит также закрепление своих лидерских позиций в сфере обслуживания частных лиц и в дальнейшем намерен оставаться банком, обеспечивающим наивысший уровень обслуживания клиентов в секторе коммерческих банков Латвии.
|