Добро пожаловать за визой!— Необходимость переезда Консульского отдела посольства стала очевидной уже давно, но, к сожалению, она не решалась. Посол России в Латвии А. Вешняков смог пробить ее решение. Помещения, занимаемые в настоящее время, не отвечают современным стандартам, до недавнего времени отсутствовала система кондиционирования воздуха, ожидание приема проходит в узких коридорах. Не было даже таких элементарных удобств, как туалет. Мы регулярно получали обращения граждан с просьбами, требованиями улучшить условия приема. Люди чаще всего ищут помощи в сложной жизненной ситуации, и именно в этот момент они должны получить поддержку от посольства быстро, качественно и квалифицированно. Необходимость увеличения занимаемых консульским отделом площадей обусловлена также тем, что в последние полтора года мы отмечаем увеличение обращений по вопросам получения гражданства России и оформления российской пенсии. Кроме того, в ближайшем будущем предстоит введение биометрических паспортов, что потребует установки дополнительного оборудования и привлечения новых сотрудников. — Что изменится для посетителей после того, как консульский отдел въедет в новые помещения? — Первое — это просторный зал для приема посетителей, оборудованный в соответствии с современными стандартами качества: системой электронной очереди, видео— и звукозаписью происходящего в зале, что, надеемся, позволит избежать конфликтных ситуаций. Теперь все направления работы консульского отдела будут размещены в одном зале, что также будет экономить время наших посетителей. В ближайшее время после непродолжительного тестового периода заработает многоканальная справочная служба, обратившись в которую, можно будет получить консультацию по актуальным консульским вопросам, а также наконец записаться на прием в консульский отдел без длительного ожидания в очереди (предварительная запись будет осуществляться по вопросам оформления гражданства Российской Федерации и замены паспортов граждан РФ). — Какова динамика визовых запросов за полгода и за летний период — возросло ли количество обращений за визами? Изменился ли порядок оформления виз (например, заполнения анкет и т. п.)? — В среднем ежедневно в летний период посольством оформляется от 300 до 500 виз. Однако абсолютные показатели в настоящее время малоинформативны, так как значительно увеличилось количество оформляемых нами многократных виз, в том числе со сроком действия два года. При этом к таким визам относятся как деловые, так и гуманитарные визы (культурные связи, научно–технические связи, спортивные связи и т. д.). Хотелось бы отметить, что с нынешней нагрузкой консульский отдел справляется, ожидание в очереди на подачу документов редко превышает 20–30 минут, прием осуществляется без предварительной записи. Порядок оформления виз и пакет документов остается неизменным с момента присоединения Латвии к Шенгенскому соглашению, однако с июля с. г. произошло одно существенное упрощение оформления виз иностранным гражданам — близким родственникам граждан России. Вот уже несколько месяцев посольство оформляет такие визы на основании личного заявления гражданина России, подробная информация по этому вопросу представлена на интернет–сайте посольства России по адресу: www.latvia.mid.ru. В заключение хотел бы напомнить нашим будущим посетителям новый адрес консульского отдела посольства России в Латвии: г. Рига, ул. Дзирнаву, дом 57, 2–й этаж, справочный телефон остается прежним — 67212579. "Вести Сегодня +", № 44. |
